Terms of service
Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web www.gloriagimenezofficial.com (el "Sitio") es operado por [RAZÓN SOCIAL], con RUC N.º [●], domicilio en [●], República del Paraguay, que comercializa productos bajo la marca GloriaGimenez (en adelante, la "Marca" o el "Proveedor").
Canales de contacto: correo electrónico [●], teléfono/WhatsApp [●], horario de atención [●].
2. Objeto y aceptación
Estas Condiciones regulan el acceso al Sitio, la creación y utilización de cuentas y la compra de prendas de vestir, accesorios y demás productos ofrecidos por el Proveedor.
Antes de confirmar una compra, podrás revisar el pedido, corregir errores y acceder a estas condiciones. La compra únicamente se perfeccionará mediante una acción afirmativa de confirmación. El silencio, la inactividad o una casilla premarcada no se considerarán aceptación.
La aceptación se refiere a la versión disponible al momento de cada compra. Toda modificación posterior regirá para operaciones futuras, sin alterar derechos ya adquiridos.
3. Capacidad y cuenta
Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente. Quien actúe en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades para obligarla.
Deberás suministrar información verdadera, completa y actualizada. Sos responsable de custodiar tus credenciales y de informar inmediatamente cualquier uso no autorizado. El Proveedor podrá solicitar verificaciones razonables para prevenir fraude, sin imponer cargas abusivas.
4. Características artesanales y ficha de producto
Las fichas describirán, según corresponda, diseño, composición, técnica de elaboración, color, talla o medidas, cuidados, origen, disponibilidad y plazo estimado de preparación.
Por tratarse de productos artesanales o elaborados con intervención manual, podrán existir variaciones menores y razonables de color, textura, bordado, tejido, ubicación de estampas o terminaciones. Estas particularidades, cuando sean propias de la técnica informada y no afecten la aptitud, calidad ofrecida ni identidad esencial del producto, no constituyen por sí solas un defecto.
Las imágenes procuran representar fielmente los productos; sin embargo, la visualización del color puede variar según la pantalla. La guía de talles es orientativa y deberá consultarse antes de comprar.
5. Disponibilidad, piezas limitadas y productos a pedido
La exhibición de un producto no garantiza disponibilidad permanente. Si luego de la compra se verifica falta de stock o imposibilidad sobreviniente, te informaremos sin demora y ofreceremos, a tu elección cuando corresponda, esperar la reposición, elegir una alternativa o recibir el reembolso íntegro por el mismo medio de pago, sin cargos.
Los productos identificados expresamente como "hechos a pedido", "a medida" o "personalizados" podrán requerir un plazo especial, informado antes de la compra.
6. Precios, moneda, impuestos y promociones
Los precios se indicarán en guaraníes, incluidos los impuestos aplicables. Antes de confirmar la compra se informarán por separado el costo de envío, eventuales descuentos y el valor total.
Para ventas internacionales, se informará qué conceptos están incluidos. Los aranceles, tributos de importación o gastos exigidos por el país de destino serán a cargo del cliente conforme la legislación del país receptor.
Las promociones estarán sujetas a sus condiciones específicas, plazo y disponibilidad. Ninguna promoción podrá inducir a error.
7. Pedido, formación del contrato y confirmación
El carrito permite seleccionar productos, revisar cantidades, variantes y precio, y corregir datos. Al seleccionar "Comprar y pagar" o equivalente, formulás el pedido y aceptás estas condiciones.
Te enviaremos una confirmación electrónica con número de pedido, productos, precio, costos, dirección, forma de pago, entrega estimada y enlace a las condiciones aplicables.
La aceptación definitiva del pedido podrá estar sujeta a confirmación del pago y controles razonables de seguridad. La cancelación por sospecha fundada de fraude será comunicada y dará lugar al reembolso de cualquier importe percibido.
8. Pago y facturación
Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas de crédito o débito habilitadas en la procesadora de pagos. El Proveedor no almacenará datos completos de tarjetas salvo que sea necesario, lícito y esté debidamente protegido.
Se emitirá el comprobante legal correspondiente conforme a la normativa tributaria aplicable.
9. Envío y entrega
Los plazos de preparación y entrega, así como el tratamiento de demoras, se detallan en nuestra Política de Envío.
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
Estos temas se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, que integra estas condiciones.
11. Garantías y falta de conformidad
Garantizamos que los productos serán auténticos, corresponderán con la descripción y tendrán la calidad y aptitud razonablemente esperables según su naturaleza y publicidad.
Ante un defecto de fabricación, daño de transporte, error de producto o diferencia relevante, contactanos tan pronto como sea posible. El plazo especial de 3 días corridos desde la recepción para solicitar el reembolso por variación entre lo ofertado y lo recibido no reduce otras garantías o derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumo.
No se consideran defectos el desgaste normal, el uso contrario a las instrucciones de cuidado, la alteración por terceros o las variaciones artesanales previamente informadas que no afecten la calidad ofrecida.
12. Uso del Sitio y propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio, incluidos marca, fotografías, diseños, textos, ilustraciones, videos y presentación, pertenecen al Proveedor o se utilizan con autorización. Se permite su consulta para fines personales y no comerciales.
Queda prohibida la reproducción, explotación, extracción masiva, alteración, suplantación, introducción de código malicioso o uso que afecte la seguridad o derechos de terceros, salvo autorización o excepción legal.
13. Reseñas y contenidos de usuarios
Las reseñas deberán referirse a experiencias reales y no contener datos de terceros, expresiones ilícitas, discriminatorias o infractoras. Podremos moderarlas con criterios objetivos y transparentes, sin manipular su sentido ni presentar reseñas pagadas como espontáneas.
14. Datos personales y comunicaciones comerciales
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Las comunicaciones promocionales siempre incluirán un mecanismo sencillo y gratuito de baja.
15. Responsabilidad
Respondemos por nuestras obligaciones legales y contractuales. Ninguna disposición pretende excluir responsabilidad por dolo, culpa grave, productos defectuosos, incumplimiento de derechos irrenunciables, daños a la salud o seguridad, ni cualquier responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
No seremos responsables por interrupciones temporales ocasionadas por mantenimiento o hechos fuera de nuestro control razonable, pero adoptaremos medidas diligentes para restablecer el servicio y cumplir o remediar las operaciones afectadas.
16. Atención de reclamos y controversias
Los reclamos podrán presentarse gratuitamente a [CANAL], indicando número de pedido y descripción. Acusaremos recibo y responderemos dentro de los 3 días corridos.
Conservás el derecho de recurrir a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), a la autoridad de aplicación del comercio electrónico y a los órganos jurisdiccionales competentes.
17. Ley aplicable, lugar de celebración y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. El contrato electrónico con consumidores se presume celebrado en el lugar de residencia habitual del consumidor.
18. Integridad, nulidad parcial y contacto
Si alguna disposición fuese inválida o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria sin afectar las restantes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
Consultas: [RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO], [CORREO], [TELÉFONO]. Última actualización: 12/08/2026.
